音视频会议系统日常运维注意事项

随着音视频会议的不断发展,线上音视频会议已逐渐取代了现场办公室会议,其主要原因是音视频会议系统不受时间和地点的限制,可以随时随地组织召开会议,操作简单、快捷,节省差旅成本,并显著提高工作效率。

随着音视频会议的应用越来越广泛,日常使用中的维护工作显得尤为重要。设备的日常管理和维护质量的好坏,直接关系到音视频会议设备能否长期保持良好的工作状态和性能,本着“防”重于“治”的原则,最大限度减少设备故障率,减少停机维修的时间,大大提高设备的使用寿命、工作性能和安全性能,下面由小编为大家讲解音视频会议系统日常使用及维护方法。

一、设备的安全问题

单位的音视频会议设备通常放置于指定会议室,但有的会议室使用率较低,常常会议室中空无一人,所以最好指定保管专员,日常勤加检查设备,保证器材及设备完整性、安全性。

二、日常使用注意事项

线上会议开始前,应提前调整好镜头摆放位置,设定好镜头的预置位,镜头不要摆放在逆光的地方。

会议过程中,尽量不要在镜头前来回走动,不要经常摇控镜头转动。如出现突然断线的情况,不要立即用遥控器呼叫其他会场,应及时与主会场的操作人员联系,等待主会场的操作。不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。

在每次使用完毕以后,关机后及时断开电源,如果不断开电源,设备将长时间处于通电状态。

音视频会议系统运维

三、日常维护注意事项

音视频会议设备应放置在固定位置,尽量避免移动与插拔接线。设备的系统设置已调好,不宜随便更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备,特别是摄像镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕盖上摄像机镜头。

关于音视频会议系统的售后服务,丰广科技技术支持团队会为客户提供及时的技术支持服务,根据客户反馈的具体问题提供电话或现场上门服务、协助客户进行音视频会议设备硬件故障备品替换及软件的更新升级、并不定期组织技术培训,加强保管专员的设备操作熟练度,提高使用和解决问题的能力、还会定期回访,沟通客户使用情况并协助解决问题。丰广科技技术支持团队凭借认真负责的工作态度获得了广大客户的高度认可。

丰广科技音视频会议系统是一套标准统一、独立开放、互联互通、资源共享、统一管理、安全实用的音视频会议平台,创新的将传统音视频会议终端、移动手机端、PC电脑端、会议平板、个人桌面端、传统PSTN电话、IP电话等接入到一个平台,同时具备操作简单,易维护,性价比高,扩容简单等特点。 

四、系统优势特点

1.多功能合一平台

集成多方会议(MCU)、会议管理、会议控制、录制、视频终端管理、用户管理、互动白板、直播和防火墙穿越等功能于一身,高度集成模块化设计,部署方便,便于维护,解决了传统音视频会议平台组件过多,安装部署困难,管理维护困难的问题,大大帮助用户节省维护成本,提高使用效率。既适用于系统新建,亦可作为现有音视频会议系统的扩容。

2.强大的兼容性

具备传统H.323/SIP标准协议设备的接入支持能力,实现无缝接入用户已有的传统音视频会议终端和MCU,无需借助网关设备解决兼容性,避免破坏平台的整体性。

3.公有云和私有云的统一管理界面

真正做到了公有云和私有云结合的统一管控,多台MCU统一界面管理,避免操作员在多套系统间来回的复杂操作,减少了人力消耗的同时,也极大的避免了会议故障的产生。

4.全场景覆盖

可实现音视频会议全场景覆盖的应用,无论是在单位的硬件音视频会议室、员工席位、领导桌面,还是出差在外、合作伙伴的会议室以及在家办公;无论是在单位内网还是外网都可随时随地加入音视频会议。

5.MCU和终端智能热备

核心设备MCU智能热备功能,通过系统智能热备的机制实现音视频会议系统核心设备MCU智能切换,当主用MCU故障时,备用MCU在5秒自动接管会议,快速恢复会议,保障会议的顺利召开。同时系统具有音视频会议室硬件终端智能灾备功能,当主视频终端发生故障时,备用视频终端3秒内自动接管会议。

6.强大的网络自适应

视频平台和终端之间的媒体通信,采用丢包修复技术和前向纠错技术,能够更好的适应网络抖动及丢包。AVC全编全解传统会议模式下视频抗丢包率达50%,音频抗丢包率达80%,超出业界平均标准20%,网络适应性更强。

7.多重稳定性保障

极端情况下的音视频会议备份功能。当整个系统都不能使用的情况下,可以快速的将音视频会议切换到公有云视讯平台上进行召开,进一步保障了音视频会议的稳定性。除此之外,还可以进行音视频会议的扩展应用,满足互联网接入需求。实现私有云视频系统和公有云的视频系统统一的管理和会议控制。

8.多重信息安全机制

具有优秀的安全性,所有信令都使用加密技术。对于视频流的实时加密流程与信令流交换标识,保证数据鉴别、防篡改、防窥视、鉴别来源、防止非法访问、防伪造。

9.灵活定制化

支持灵活个性定制,可根据用户实际需求,将管理平台背景风格更改为用户企业LOGO或专用背景图片。会议管理系统具有强大扩展性,可与现有的办公OA系统集成,用户只需登录一个界面就可方便一键预约云端和本地级联的大型会议,自动在两个系统创建会议,呼叫终端入会。

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